|
 |
プログラム例
良好な人間関係を築く
～コミュニケーション研修 |
|
サイトマップ｜お問合せ |
HOME ＞ 人間関係力 ＞ コミュニケーション研修
｜マネジメント力｜対人支援力｜自己分析力｜ |
良好な人間関係を築くために、コミュニケーション力は欠かせません。ところが、わたしたちは、コミュニケーションについてきちんと学んできませんでした。その結果、幼い頃に親や周りの大人たちがしていたコミュニケーションスタイルをそのまま受け継いでしまっています。
心育研のコミュニケーション研修では、コミュニケーションの基本を学び、自分のコミュニケーションスタイルを見直します。同時に、他の人のコミュニケーションスタイルを観察し、コミュニケーションが引き起こしている、様々な現象を体感する実践型研修です。
 プログラム例
 
 【プラン１】コミュニケーション基礎
集合研修（３～４時間）
・コミュニケーションの原理
・コミュニケーションの種類
ノンバーバルコミュニケーションの重要性
・聴くことの大切さ
・自分のコミュニケーションスタイルを知る
このプランは、コミュニケーションの基本について学んだ後、それぞれのコミュニケーションスタイルを互いにチェックしあうワークをします。このワークにより、自分と他人が違うことを体感し、この違いがコミュニケーションのズレの原因であることを自覚することができます。全てのコミュニケーションの基本はここから始まります。
【プラン２】コミュニケーション応用
集合研修（３～４時間）
・自分の自己主張スタイルを知る～アサーション～
・Win-Winの関係を作るコミュニケーションとは？
・さわやかな自己主張をするには？
・実践トレーニング
 このプランは、自分の自己主張スタイルについて再確認し、相手を攻撃することなく、あるいは、自分の中に飲み込まずにきちんと自己主張する方法について学びます。新入社員や一般社員のコミュニケーション力アップに適した研修です。離職防止やストレスの軽減にも役立ちます。また、初めて部下を持つ人にも適しています。
”コミュニケーション基礎”とセットで実施されることをお勧めします。
【プラン３】安心感を与えるコミュニケーション（傾聴トレーニング）
集合研修（２時間）
相手に安心感を与えるコミュニケーションとは何かについて、ゲーム形式のワークで体感してもらう研修です。特に傾聴力を高めたいときに有効なプログラムです。
【プラン４】好感が持てるコミュニケーション（接遇基礎研修）
集合研修（５～６時間）
ごく基本的な接遇技術について学ぶ研修です。
挨拶、うなづき・あいづち、言葉遣いなどの基本トレーニングをしたあと、具体的事例を使った実践トレーニングをします。事前にアンケートを取り、参加者が持ち寄った事例を使って実践トレーニングをするので、研修で学んだことを次の日から使うことができます。
…………………………………………………………………………………
貴社の現状にあわせてカスタマイズします。
まずはご相談ください。
|
｜会社概要｜研修一覧｜１対１コーチング｜公開講座｜お申込の流れ｜オリジナル書籍｜メディア・執筆｜お問合せ｜ |