ハンドブック作成の意図



このハンドブックは、コーチ最上輝未子がこれまで行ってきた、看護師長・主任研修、プリセプタ―研修をタタキ台として、看護師さんが直面する、後輩指導、目標管理、患者対応の場面で、どんなふうにコーチングを使うと効果的なのか、わかりやすくまとめたものです。

医療の現場でコーチングが何故求められているのか？から始まり、コーチングの基本の技術を、医療現場での身近な事例を使いながら、説明しています。

そして、最後に、実際に最上のコーチング研修を受けた看護師さんたちが、コーチングを使った結果、どんなことが起きたかについて、報告事例をまとめました。これは、実際にあった話ばかりですので、きっとお役にたてると思います。

このハンドブックが、みなさんの業務の効率化、職場環境の向上にお役に立てればと思い、小冊子形式にまとめ、ご希望の方に、お分けする事にしました。
尚、同業者（コーチ、またはそれに準ずるお仕事）、研修関係の方への販売はお断りしておりますので、ご了承ください。





看護師のためのコーチングハンドブック
〜後輩指導・患者対応への活かし方〜

	”看護師のためのコーチングハンドブック”目次
	なぜ、今、医療の現場でコーチングが必要なのか？
		ちょっとしたコミュニケーションのズレが生む医療訴訟
		チーム医療で欠かせない円滑なコミュニケーション
		患者の治ろうとする気持ちを引き出す
		コーチングを学ぶことで手に入れられるもの
	コーチングが生まれた背景
		医療業界の変化
		”スピード・効率・成果”のために何が必要か？
		コーチングの特徴
		コーチがすること
		事例１：クレームの多い患者さんに疲れ果てた真佐子さん
	コーチングの基本の流れ
		まずは基本の流れを理解する
		”振返り”の重要性
		事例２：リハビリが嫌になった田中さんの夢を引き出す
	基本技術１　聴く
		事例３：いつになったら帰れるの？と訴える患者さん
	基本技術２　認める
		事例４：リハビリが嫌になった田中さんの夢を、承認なしで引き出すと？
	基本技術３　質問
		事例５：糖尿病患者への退院時の食事指導の現場で
	基本技術４　伝える
	患者支援の道具としてのコーチング
		タバコをやめられない患者への術前指導
		実践事例１	感情をあまり表出されない患者さまが笑顔で話してくれた
		実践事例２	患者さまが自分から話を始めた
		実践事例３	患者さま自身が話しながら自分で解決していった
		実践事例４	患者さま自身が勝手に話して、勝手に反省してくれた
	部下育成・教育指導の道具としてのコーチング
		部下面談で、院内事故防止マニュアル作成の進捗状況を確認する
		実践事例５	かたくなな態度が一変、休日出勤を引き受けてくれた
		実践事例６	自分のミスがよくわかっていない新人指導に効果あり
		実践事例７	長男の口ごたえに効果抜群！
	参考図書のご紹介

小冊子形式　 A4版　５４ページ １冊１０００円（税・送料込み）

ご希望の方は、以下の注意事項をよくお読みの上、下記フォームからお申込ください。


申し込みの手順

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	折り返し、申込み受付完了のメールが届きます。もし届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、もう一度申込みをしなおしてください。
	申込み受付完了メールの中に、振込先が書いてあります。その振込先に、1000円×冊数分の金額をお振込みください。（振込手数料は、ご負担願います）
	振込を確認次第、クロネコヤマトの宅急便にて、発送いたします。
	振込完了後、３〜４日たっても送られてこない場合は、メールにてお問合せください。

注意事項

振込確認ができなければ、発送いたしませんので、ご注意ください。
商品の性質上、返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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